SaaS模式下视频会议面临的挑战

2009-11-17 13:18:54  

SaaS是Software-as-a-service(软件在线服务)的简称,它是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。企业不用购买软件、建设机房、只需要从软件提供商租用软件即可。软件提供商除了供应相应的软件外,还需要负责相关的软硬件的维护工作

2003年后,随着美国Salesforce、DigitalInsight等企业SaaS模式的成功,众多国内厂商也开始了追赶模仿之路。2009年,国内SaaS市场风生水起,众多传统管理软件企业和提供互联网服务为主的一些企业,都开始全面介入SaaS应用模式。现在国内SaaS是否真如宣传的那么火爆,在其国内发展过程中会遇到哪些问题?以视频会议为例,浅谈一下视频会议在SaaS应用模式下面临的一些挑战。

1、视频会议是使处在不同地理位置上的人们通过互联网“聚”到一起,实现语音、视频、数据等交换。实现网络视频会议,互联网必须时刻可用。目前国内网络会受到一些地质灾害、病毒、建筑施工等因素的影响,导致网络通信中断。如何保证服务的稳定性是各厂家最应该解决的问题。

2、现在国内大部分中小企业使用ADSL上网,一条线路很多人共用,甚至有的公司在路由器上做一些限制。这种上网方式,成为SaaS应用视频会议的一大瓶颈。

3、虽然我国互联网用户人数在世界前列,但是使用人员对计算机操作水平参差不齐,众多人员上网主要是娱乐游戏,在软件使用上需要培训学习

4、实现视频会议的SaaS运营需要一个完整的平台,这个平台包括视频会议平台搭建、演示平台、咨询服务平台、支付平台等服务平台。通过互联网新技术把这些平台的运营成本降到最低时候,才可以将视频会议的SaaS应用模式发挥到最好。

5、数据安全性问题是用户考虑最主要等问题,如何解决视频会议数据在SaaS模式下的安全性,是个软件厂商最主要解决的问题。

6、视频会议服务器的稳定性。每天在服务器上几千、上万个点同时使用,对系统负荷的要求非常高,是否具有电信级的稳定性和后期网络投入的巨额成本,对视频会议SaaS模式提出极大考验。

目前国内SaaS应用模式没有出现如美国那样的火爆形式,在SaaS模式下,服务的稳定性与性能是其最大的挑战。在国内开展视频会议的SaaS模式,需要结合国内的环境,制定特定的商业模式才可以发展。随着3G网络技术的普及、网络带宽与性能得到极大改善,SaaS应用将得到不可限量的发展。

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