SaaS 产业腾飞还应注重应用

2009-11-17 11:24:31  

SaaS概念的炒作使整个业界陷入集体的狂热中,仿佛傍上了SaaS潮流的边,一切问题都会迎刃而解,客户招手即来,厂商前途光明,业界欢欣鼓舞,一片生机勃勃,共奔小康的欢乐景象。概念已经喧宾夺主,成为SaaS产业关心的头等大事,而SaaS应用早被抛到九霄云外。

SaaS,应用为王,这句话听起来似乎有些吊诡,如果没有应用,SaaS还有什么存在的意义。这应该是不言自明的啊,难道还需要再强调?不过,现实是,这么简单的道理到了SaaS上真的就不容易看明白。

SaaS概念的炒作使整个业界陷入集体的狂热中,仿佛傍上了SaaS潮流的边,一切问题都会迎刃而解,客户招手即来,厂商前途光明,业界欢欣鼓舞,一片生机勃勃,共奔小康的欢乐景象。概念已经喧宾夺主,成为SaaS产业关心的头等大事,而SaaS应用早被抛到九霄云外。

“计算机行业是唯一一个比女性时装界还要追逐概念和潮流的行业。”甲骨文董事长拉里埃里森的断言再一次得到验证。3年来SaaS概念的热炒使得这一新兴事物迅速为大众所认知,很好的教育了市场,但是火烧的似乎有点过头,不少人开始无法自拔,在概念中迷失自我,最后不得不付出沉重的代价。

8月17日,阿里巴巴发布公告称,将以2.08亿元收购阿里巴巴集团旗下阿里软件的管理软件业务。这是继阿里软件总裁王涛离职后的又一重大举动。专注于SaaS领域的阿里软件不再独立运作,而同样致力于SaaS平台的神码在线今年也静的出奇。

平台型SaaS厂商的没落证明了一个再浅显不过的道理——在SaaS应用还不够成熟,不够丰富的时候,何谈平台厂商的生存空间。而咨询机构几年前所预言的中国SaaS产业生态更显得遥不可及。

反观SaaS应用厂商,则越发的生机勃勃,继八百客成功引资后,xtools开始在中央台大打企业维生素的广告,今目标的注册企业数突破7万5千家,而友商网“王老板,友商网喊你回家算账!”的雷人广告更添了一个花絮。

SaaS应用越来越受重视,而SaaS概念的热度则在下降,这意味着SaaS产业真正走向成熟。权威的IT咨询分析机构Gartner发明了“炒作周期(HypeCycle)”曲线模型,用它来观察、预测各种新科技被企业接受、落地的发展历程。炒作周期分为五个阶段,触发、夸大的期望顶点(炒作到最高)、幻灭的谷底、启示的上坡,最终至生产力的高原,成为主流科技。

Gartner认为一项有潜力的新兴技术必然要经历这五个阶段,当它的炒作逐渐冷淡下来时候才真正意味这项技术开始步入成熟,真正被用户所接受,而SaaS当前就处在这个阶段。

其实站在用户角度上来看,SaaS概念毫无意义,他们需要的只是应用,他们关心的只是能否解决自己的问题,至于供应商通过什么方式提供应用其实并没有那么重要。“SaaS就像是管道,应用则可以说是管道中的水或者煤气,对于最终用户来说,他们需要的是水、煤气,而不是管道。”今目标的创始人文荣说。

因此,从热衷概念到重视应用的转变,从另一个角度来看,其实是SaaS厂商从自我为中心向以用户为中心的转变。用户不再是挂在嘴上说给别人听的空洞概念,而是心中时时刻刻在揣摩的衣食父母。文荣说:“企业的自我定位和自我感觉并不重要,企业如何吹嘘自己的产品也不重要,关键是顾客怎么想,只有顾客才能决定企业是什么。”

关注应用,关注顾客,这才是SaaS产业腾飞的开始,喧嚣过后的SaaS业也许正迎来真正的春天。

 

免责声明:本文章和图片均来至于网络和网络上传,如有侵权,请及时联系cs@youshang.com给与删除
金蝶软件推荐

在线进销存

免费试用

¥1.63元/天起

适用于中小企业,协同管理进销存业务。

在线会计

免费试用

¥2.18元/天起

适用于中小企业,轻松管理财务。

在线ERP

免费试用

¥3.01元/天起

适用于中小企业,财务与进销存体化管理。

代帐专版

免费试用

¥1.91元/天起

适用于代账公司或个人,统一管理客户资源,方便客户查账。

粤公网安备 44030502005040号

金蝶精斗云

管账,管货、管声音!小微企业一站式云服务平台

面向各种需求的精斗云应用

电话咨询:400-830-0755