客户挖掘——快速挖掘我的客户

快速挖掘客户资源

支持客户数据的手工录入、支持外部客户数据批量导入

支持网上客户数据挖掘、快速挖掘目标客户

可自由记录客户状态、行业、来源、成熟度等属性

快速识别重要商机

支持客户数据的手工录入、支持外部客户数据批量导入

支持网上客户数据挖掘、快速挖掘目标客户

可自由记录客户状态、行业、来源、成熟度等属性

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客户挖掘——快速挖掘我的客户

快速挖掘客户资源

• 支持客户数据的手工录入、支持外部客户数据批量导入
• 支持网上客户数据挖掘、快速挖掘目标客户
• 可以自由记录客户状态、行业、来源、成熟度等属性

快速识别重要商机

直接联系陌生客户，根据跟进情况，判断商机重要程度，重要商机快速设置

客户管理——高效管理我的客户

高效管理客户信息

统一管理客户资源，根据不同客户视图，迅速查询“我的客户”、“热点客户”、“共享客户”、“下属客户”，高效锁定目标客户

支持“热点客户”快速查询，随时掌握重要客户

销售过程一目了然

客户跟进有计划，灵活安排客户的跟进时间、跟进点

销售推进可掌握，所有跟进记录清楚显示，摘要显示最近一次跟进情况，轻松了解销售商机

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客户管理——高效管理我的客户

高效管理客户信息

• 统一管理客户资源，根据不同客户视图，迅速查询“我的客户”、“热点客户”、“共享客户”、“下属客户”，高效锁定目标客户
• 支持“热点客户”快速查询，随时掌握重要客户

销售过程一目了然

• 客户跟进有计划，灵活安排客户的跟进时间、跟进点
• 销售推进可掌握，所有跟进记录清楚显示，摘要显示最近一次跟进情况，轻松了解销售商机

客户营销——多手段营销我的客户

整合多种营销手段

整合短信传真电话邮件四大通讯手段，支持群发短信、群发邮件、群发传真，低成本向客户传递营销内容，帮助销售业绩快速提升

深度挖掘客户价值

客户百事通，整合搜索引擎，快速了解客户背景

记录和客户沟通结果，帮助销售人员更好把握客户需求，快速实现销售收益

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客户营销——多手段营销我的客户

整合多种营销手段

• 整合短信传真电话邮件四大通讯手段，支持群发短信、群发邮件、群发传真，低成本向客户传递营销内容，帮助销售业绩快速提升

深度挖掘客户价值

• 客户百事通，整合搜索引擎，快速了解客户背景
• 记录和客户沟通结果，帮助销售人员更好把握客户需求，快速实现销售收益

客户服务——体贴服务我的客户

来电客户全知道

支持来电弹屏，来电号码电脑同步显示，自动弹出来电者详细信息

支持客户以往来电记录查询

支持客户信息的修改保存,客服记录的新增保存,变化动态及时了解

客户关怀更体贴

支持客户回访时间和回访点的计划安排

支持通讯历史记录查询

支持未接来电处理状态查询，主动掌握客户状态，主动推送客户服务，体贴周到提升形象

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客户服务——体贴服务我的客户

来电客户全知道

• 支持来电弹屏，来电号码电脑同步显示，自动弹出来电者详细信息
• 支持客户以往来电记录查询，支持客户信息的修改保存，客服记录的新增保存,变化动态及时了解

客户关怀更体贴

• 支持客户回访时间和回访点的计划安排
• 支持通讯历史记录查询，支持未接来电处理状态查询，主动掌握客户状态，主动推送客户服务，体贴周到提升形象