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管理定律完整版 第四编·调控

2014-10-30 11:46:35 来源:经济管理出版社 作者:关制钧
管理中的定律有很多,以下是《管理定律》第三编·决策的浓缩版,涵盖了信息、监督、控制、法纪、改革、创新、考评七个方面。当然,知易行难,关键是真正执行起来。
信息
 
沃尔森法则
把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。
提出者:美国企业家S·M·沃尔森
点评:你能得到多少,往往取决于你能知道多少。
 
葛德文定律
衡量一个政权是否合格的最正确的标准,是它了解情况的范围及其准确程度。
提出者:英国政治学家W·葛德文
点评:知好意知歹意,可知真意;通外情通内情,能得实情。
 
威瓦尔定理
信息与反馈之间拖延得愈久,就愈有可能使对方迷惑不解。
提出者:美国人际关系研究专家L·L·威瓦尔
点评:不知何去何从,必难择善而从。
 
模糊趋同效应
客观现象越是模糊不清,大家的看法就越趋于一致。
提出者:法国社会心理学家M·D·达卡
点评:含糊其辞则害意,模棱两可必乱真。
 
矢泽定理
快速办事的前提是快速传递信息。
提出者:日本管理学家矢泽清弘
点评:事情进展的速度,往往取决于信息传递的速度。
 
短路效应
电路中电势不同的两点直接碰接或被阻抗(或电阻)非常小的导体接通时,电流强度骤然增大,往往损坏电气设备或引发火灾。
点评:不应有的联系,常带来不必要的麻烦。
 
卡特宁定理
你得到最多的,是你最不需要的东西。
提出者:法国管理心理学家E·卡特宁
点评:你最需要的,往往也离你最远
 
克劳斯比法则
地位越高,正确的情报就越少。
提出者:美国国际电话电报公司副总经理克劳斯比
点评:很少听到真话的人,假话对他便会十分顺耳。
 
卡尔松定理
没有信息的雇员不能负起责任,有了信息他就不可避免责任。
提出者:美国斯堪的纳维亚航空公司总经理简·卡尔松
点评:只有知道如何负责的人,才能真正负起责任。
 
失真效应
在无线电技术中,输出信号与输入信号不一致,出现音质变化、图像变形等现象。
点评:失真以为真,常为真所惑;得假不知假,必为假所蔽。

监督
 
潘恩定理
如果没有人监督,对国王是不能信任的。
提出者:美国政治学家T·潘恩
点评:能自我监督,别人监督才易达到最佳效果。
 
西斯克定理
成功的监督活动,要求一个人的才干要远远超过指导别人工作的能力。
提出者:美国管理学家H·L·西斯克
点评:没有权威的监督,难有监督的权威。
 
佩林忠告
对丑恶之事说些圆滑的话,有极大的危害。
提出者:英国传记作家H·佩林
点评:该反对的时候,沉默便是纵容
 
腐蚀效应
通过化学作用,使物体逐渐消损破坏。人在坏的思想、行为、环境等因素影响下逐渐变质堕落类此。
点评:腐败是自己演变自己,廉政乃权力清洁权力。
 
韦里克忠告
纠正错误的最好办法就是避免错误。
提出者:美国管理学家H·韦里克
点评:不犯错误,谁都不能;少犯错误,谁都可能。
 
小池定理
越是沉醉,就越是抓住眼前的东西不放。
提出者:日本管理学家小池敬
点评:自我陶醉不易清醒,自以为是不喜批评。
 
豪利定律
每一个问题里,都有一个小问题竭力露面。
提出者:美国管理学家H·豪利
点评:能发现苗头,易左右势头。
 
麦克沃斯论断
发现问题比解决问题更为重要。
提出者:美国加州大学个性评价和研究学院教授诺尔曼·H·麦克沃斯
点评:能及时发现问题,解决问题的方法也易及时找到。
 
甘佛勒定理
犯错误的收获是学乖。
提出者:美国管理学家M·甘佛勒
点评:成就=犯错误+改正错误。
 
死角效应
军事上指在火器射程之内而射不到的地方,亦指视力范围内而观察不到的地方。
点评:最大的死角,往往也会成为最大的误区。

控制
 
狄伦多定律
解决任何问题的办法在于把握问题未发生前的契机,并将它消解于无形。
提出者:英国伦敦经济政治学院前董事L·狄伦多
点评:善正者正于始,能禁者禁于微
 
詹姆斯法则
承认既定事实,接受已经发生的事实,这是应付任何不幸后果的先决条件。
提出者:美国哈佛大学哲学家和心理学家W·詹姆斯
点评:如果回避痛苦的事实,那么事实终会令你更加痛苦。
 
横山法则
最有效并持续不断的控制不是强制,而是触发个人内在的自发控制。
提出者:日本社会学家横山宁夫
点评:有自觉性才有积极性,无自决权便无主动权。
 
杠杆效应
杠杆是一个能绕着固定点转动的杆,喻指起平衡或调控作用的事物或力量。
点评:最有效的杠杆,总是放在最恰当的支点上。
 
汉普顿定律
正像控制开始于计划的尾声一样,决定开始于控制的尾声。
提出者:美国管理学家D·R·汉普顿
点评:对策没有针对性,行动难得主动权。
 
若米尼论断
一个良好的撤退也应和伟大的胜利同样受到上赏。
提出者:瑞士军事理论家菲米尼
点评:退却乃防御能力的集中体现
 
沉淀效应
溶液中难溶解的物质沉到溶液底。难点问题不易解决,且愈积愈多类此。
点评:问题一旦成堆,难题也会从中滋生出来。
 
摩菲定律
假如事情有可能出错,就一定会出错。
提出者:美国法学家摩菲
点评:出错的可能愈多,改错的机会愈少。
 
饱和效应
在一定温度和压力下,溶液所含溶质的量达到最大限度,不能再溶解。
点评:最大的限制,常在最大的限度之外。
 
连锁反应
若干个相关的事物,只要一个发生变化,其他都跟着发生变化。
点评:稳定是保持稳定的基础,动乱乃助长动乱的原因。

法纪
洛克忠告
规定应该少定,一旦定下之后,便得严格遵守。
提出者:英国教育家洛克
点评:简则易循,严则必行。
 
乔治原则
处分的目的在于教育,而不在于惩罚。
提出者:美国管理学家小克劳德·乔治
点评:着眼于防,无不可防;立足于罚,罚不胜罚。
 
布西定律
公道人难办事。
提出者:法国法学理论家G·布西
点评:公道畅通,私路难行。
 
热炉法则
当人用手去碰烧热的火炉时,就会受到“烫”的惩罚,其有以下三个特点:即时性、预警性、平等性。
点评:罪与罚能相符,法与治可相期
 
莫斯定律
每条规则,总会被例外的情况打破。
提出者:美国管理学家A·莫斯
点评:例外打破惯例,规范造就常规
 
多湖惠论断
人们心底深处有一种犯罪意识,只要在不被发觉的情况下,就很可能做出反社会规范的行动。
提出者:日本心理学家多湖惠
点评:人无所信,无所作为;人无所畏,无所不为。
 
布克定理
一切制度都是生长出来的,不是制造出来的。
提出者:英国政治学家L·布克
点评:法因时异,制随事迁。
 
赖莱法则
管理当局应下发规定严明的纪律及自我应遵守的纪律,这样才有利于组织目标的实现。
提出者:美国管理学家A·C·赖莱
点评:纪律只有在自觉遵守的情况下才会成为真正的纪律。
 
雅马哈原则
规章制度严则有之,不严则无。
提出者:日本雅马哈公司
点评:严厉与否并不要紧,要紧的是你严厉得是否合理。
 
耶林论断
正义之神一只手拿着天平,用它衡量法;另一只手拿着剑,用它维护法。剑如果不带着天平,就是赤裸裸的暴力;天平如果不带着剑,就意味着软弱无力。
提出者:17世纪德国著名法学家鲁道夫·马·耶林
点评:或高或低,标准失准;时宽时严,秩序无序。

改革
柯美雅定律
世上没有十全十美的东西,所以任何东西都有改革的余地。
提出者:美国社会心理学家M·R·柯美雅
点评:不拘于常规,才能激发出创造力。
 
达维多夫定律
没有创造精神的人永远也只是一个执行者。
提出者:前苏联心理学家达维多夫
点评:只有敢为人先的人,才最有资格成为真正的先驱者。
 
底博农定理
要求事情在任何阶段任何时间万无一失,也许是产生新思想的最大障碍。
提出者:美国心理学家爱德华·底博农
点评:总想十拿九稳,结果就总是拿不稳。
 
里德定理
如果有谁认为今天存在的一切都将永远真实存在,那么他就输了。
提出者:美国花旗银行公司总裁约翰·里德
点评:若要经久不衰,切勿经久不变
 
副作用效应
随着主作用而附带发生的不好的作用。
点评:副作用过大,主作用消失。
 
雷恩定律
永不犯错的人们,必然是隶属于能勇于尝试错误的人们之下。
提出者:英国联合饼干公司总裁H·雷恩
点评:那些远离失败的人,他接近成功的机会也不会很多。
 
阿诺德定理
每一个问题都蕴含着解决这一问题的种子。
提出者:美国思想家史坦利·阿诺德
点评:问题之中的问题,往往是问题的根源。
 
回潮效应
已经晒干或烤干的东西又变湿。已消失的旧习惯、旧思想等重新出现类此。
点评:向前进需要毅力,往后退易于反掌。
 
艾奇布恩定理
墨守成规是进步的无形杀手。
提出者:英国史蒂芬·约瑟剧院前导演亚伦·艾奇布恩
点评:路新鞋旧,迈不出好步;鞋新路旧,趟不出好路。
 
配套效应
把若干相关的事物组合成一个有机整体。
点评:型号不对难配套,口径不一难衔接。

创新
 
舍恩定理
新思想只有落到真正相信它、对它着迷的人手里才能开花结果。
提出者:美国麻省工学院教授舍恩
点评:只有信之不疑,才能持久以恒
 
吉宁定理
真正的错误是害怕犯错误。
提出者:美国管理学家H·吉宁
点评:不怕错误的人,错误往往也离他最远。
 
哈特利论断
仿效并不意味着制造与别人完全相同的产品。
提出者:法国管理学家R·F·哈特利
点评:为模仿而模仿,就会把自己固定在别人的模子里。
 
森谷定理
创造力来于需求。
提出者:日本野村研究所高级研究员森谷
点评:有需要才有动力,无可能必无契机。
 
舍佩尔定理
一个劳动集体缺少创造因素,就会失去活力。
提出者:俄罗斯管理心理学家B·M·舍佩尔
点评:潜力于重压下释放,活力在创新中激发。
 
格林内沃尔特定理
最大的问题和难题是在群体的格局内发展个人创新才能。
提出者:美国杜邦化学公司董事长C·H·格林内沃尔特
点评:人为的障碍,往往会成为最大障碍。
 
卢得维定理
创新家的想象力是与他对要解决的问题所具有的意识的强度和明晰度紧密相联系的。
提出者:加拿大管理思想家H·卢得维
点评:能改变的理由愈充分,想改变的欲望愈强烈。
 
奥尔定理
如果一个经营企业无法日求更新以适应消费者的需要,问题将层出不穷。
提出者:英国优利福企业总栽奥尔
点评:如果想安于现状,那么你往往连现状也保不住。
 
曼狄诺定理
一个从来没有失败过的人,就是从来没有尝试过成功的人。
提出者:美国作家奥格·曼狄诺
点评:总怕难行行不远,常恐出错错更多。
 
彭尼原则
不失时机地确认并奖掖具有创造性的个人,也能刺激创造力。
提出者:美国彭尼公司
点评:你鼓励什么,别人就会努力从事什么。

考评
哈里森法则
行动者常常不如评论者高明,但评论者往往没有行动。
提出者:比利时企业家H·哈里森
点评:过于注重别人的评价,你往往就不知道如何评价自己了。
 
匿名情境
在不记姓名或不相了解的情况下,群体规范或他人影响对个体压力就会减少,个体会表现出更大的独立性。
点评:若最有自由,必最能自主。
 
史华兹论断
所有“不幸事件”,都只有在我们认为它不幸的情况下,才会真正成为不幸事件。
提出者:美国管理心理学家D·史华兹
点评:若能坏中看好,终会好上加好
 
米德尔顿定律
没有哪一个强国能从另一个强国的败绩中汲取教训。
提出者:美国军事家D·米德尔顿
点评:不善于汲取教训的人,也是遭受教训最多的人。
 
丹纳法则
承认人们的劳动和贡献,他们会更积极、更努力地作出我们应有的回报。
提出者:美国丹纳公司
点评:不隐过,少过;能赏功,多功
 
皮雷尔定理
不了解自己的努力有何益处和工作领域要达到什么结果的人一定会缺少动力。
提出者:德国西门子公司董事长海因里希·冯·皮雷尔
点评:只有知道自己的力气很值钱时,人们才愿卖力气。
 
梅西定理
随便地填写鉴定表,比没有鉴定表制度更具有潜在的危险性。
提出者:美国管理学家M·L·梅西
点评:随意愈多,满意愈少。
 
黑哨现象
在体育比赛中,裁判由于幕后受贿或心存偏见,致使反是为非,颠倒优劣,恶意枉法。
点评:执法违法,违法者必众;除弊作弊,作弊者愈多。
 
错觉效应
由于某种原因引起的对客观事物的不正确的知觉。
点评:只要自己不出错,别人也很难误导你。
 
抽签效应
从许多做了标志的签儿中抽出一根或若干根,用来决定先后次序或输赢等。
点评:有得有失必有牵扯,无心无意则无偏颇。
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